専門学校卒業後、いくつかのペットショップでグルーマー経験したのち、2010年10月よりGREEN DOGに入社しました。
GREEN DOGの前に勤務していたショップが閉店することになり、これまで出会ってきたお客様やパートナーのために、これからもグルーマーとして同じ気持ちで寄り添える環境はないかと思っていたところ、GREEN DOGを知りました。
グルーミングを通して「犬と暮らす喜び・健康・笑顔」を届けているという話に共感したこと。そして私がこれまでお客様やパートナーのために行ってきたことやその想いを伝えるととても共感してくれたこと。
この2つが、私がぜひGREEN DOGで働きたいと思った理由です。
入社後は、東京ミッドタウン店・代官山店でのグルーミングマネージャーを経験。その後、GREEN DOGのグルーマー育成にも関わりながら、東京ミッドタウン店でストアマネージャー（店長）を経験しました。2023年11月からは、GREEN DOG初のグルーミング特化型店舗となる「GREEN DOG SALON ILOR（グリーンドッグサロン イロア）」のストアマネージャーに就任しました。
GREEN DOG SALON ILORでは、「究極のホリスティックグルーミング」をコンセプトに、グルーミングを行っています。パートナーの健康状態だけでなく、パートナーの個性や当日の心の状態などから、その子らしさを引き出すためのグルーミングを提供します。また、サービスの実証実験ではありますが、「イヌパシー」というパートナーのこころの変化をとらえるデバイスを導入し、施術中のこころの様子に合わせて施術方法を変えながら、パートナーが過ごしやすい時間をお届けしています。
新店舗オープンの経験が、同じ思いを持った仲間の存在に気付かせてくれた
これまでの仕事の中で最も印象に残っているのは、GREEN DOG代官山のオープニングメンバーとして、準備から関わらせてもらったことです。
オープン前には、一緒に働くメンバーみんなで、カラーズがスタートした場所・神戸での研修合宿を行ったり、GREEN DOG本店のメンバーや本部メンバーとの交流もあったり、サービスを超えたスタッフ同士のつながりを感じながら仕事をさせてもらうことができました。
時にはスタッフ同士の意見がぶつかることもありましたが、誰もが「お客様のために！パートナーのために！」という思いだったので、より絆を強くすることができたと感じています。
一人で頑張るのではなく、仲間を信じて頼ることで、たくさんの笑顔を作ることができる。カラーズには同じ思いを持った仲間がたくさんいるんだ！ということを気付かせてくれた、とても良い経験です。
お客様との忘れられないエピソード
たくさんのお客様との出会いがあり、全てが忘れられないエピソードですが…、
■T様・LAGちゃん（Aコッカー）
私のグルーマー人生に大きな影響を与えてくれた存在です。
「繋がり」「寄り添い」の大切さを私に教えてくれたのは、LAGちゃんとママさんです。
LAGちゃんがお空に旅立ってしまってからも、ママさんは定期的にお店に足を運んでくれ、スタッフと一緒にLAGちゃんのお話をして過ごしています。
「今日はお店に来るつもりじゃなかったんだけど、LAGが連れてきたんだよ！」とママさんのバックには、LAGちゃんの首輪がついていることもありました。
パートナーが繋いでくれる「ご縁」の素晴らしさを、これからも学ばせてくれる存在です。
■J様・BUFFちゃん（シュナ）、ballyちゃん（シュナ）
BUFFちゃんとは、以前働いていたお店で出会いました。
J様ご夫婦から愛情をたーっぷりもらっていたBUFFちゃんは、18才でお空に旅立ちました。BUFFちゃんに最後のお別れをさせてもらったとき、たくさんの写真をみながらBUFFちゃんとの想い出をお話してくれたお二人の姿がとても印象に残っています。その時は「もう次の子は迎えない」と仰っていたのですが…、
数か月後、お店に電話が。
「今、BUFFにそっくりな子と出会ってしまいました。もう次の子は迎えないと思っていたし、新しい子を迎えたらBUFFは嫌だよね？どうしていいかわからず、島田さんに連絡してしまいました。島田さん、どう思う？」
まさかこんな連絡が来るとは思わずびっくりしましたが、私もJ様家族の一員になれたような気がしてとても嬉しかったです。
その時の子は、BUFFちゃんがご夫婦に出会わせたんだと思います。おかげで今でもJ様と繋がり続けることができ、可愛いballyちゃんとの暮らしに寄り添うことができています。
グルーマーという仕事のすばらしさを伝えていきたい
私の夢は、グルーマーであり続けること、そしてパートナー（愛犬）やお客様との繋がりを大切にしていくことです。
体力的が続く限りは、プレイヤーとして自分自身の手で1頭でも多くのパートナーとお客様の笑顔を作ることに関わっていきたいと思っています。
そして、パートナーとお客様への寄り添いを大切にしたいと思うグルーマーが増えてくれたら、さらに多くの笑顔を届けることができると思うので、グルーマー育成にも携わっていけたらいいなと考えています。
グルーマーという仕事のすばらしさをカラーズから伝えていけたら嬉しいですね。
カラーズへの入社を検討中の方へ
GREEN DOGでの出会いが、たくさんの繋がりを作ってくれます。
スタッフ同士はもちろん、お客様やパートナーとの関係も素晴らしいです。
一人の力で幸せにできるパートナーやお客様には限界がありますが、カラーズには同じ想いを持った仲間がたくさんいます。みんなでパートナーやお客様に寄り添うことで、何倍もの方に幸せが届けられていると思っています。
一緒にGREEN DOGで繋がる笑顔を作りませんか？
そんな仲間が増えてくれたら、私はとても嬉しいし、毎日がもっと楽しくなると思っています！
ある日の、一日のスケジュール
11時の開店までに、店内清掃・担当するパートナーのカルテ確認・メールチェック
昨日までの売上確認、昨日までのスタッフ勤怠管理
施術内容にもよりますが、1日に3頭くらいのパートナーのグルーミングをします。お客様とカウンセリングを通じて、パートナーの事をお話する時間も大切です。グルーミング後には、施術時の気づきなどを報告します。
11時の開店までに、店内清掃・担当するパートナーのカルテ確認・メールチェック
1頭1頭に用意されたカルテがお客様と共有されるので、メニューや体調、気になったことなどを、施術が終わり次第、記録していきます
翌日以降の予約管理、シフト作成
